Повернення та рекламації

У вас є 14 днів з дати отримання замовлення, щоб повернути товар. У разі рекламації зв’яжіться з нами.

Маєте обліковий запис?

Увійдіть, щоб розпочати повернення або подати рекламацію.

LUB

Не маєте облікового запису?

Відновіть сесію замовлення, щоб розпочати повернення товару.

На вказану адресу електронної пошти ми надішлемо посилання на ваші замовлення. Завдяки цьому ви зможете розпочати процес повернення товару.

Якщо ви бажаєте повернути товар, ви можете зробити це безкоштовно, повернувши його в касу або іншим способом за свій рахунок (поштою, кур'єром).

БЕЗКОШТОВНЕ ПОВЕРНЕННЯ ДО ШКАФКИ ПОСИЛОК

1. Переконайтеся, що товар, який ви повертаєте, поміститься в ящик для посилок
Розмір A (8,0 x 38,0 x 64,0 см)
Розмір B (19,0 x 38,0 x 64,0 см)
Розмір C (41,0 x 38,0 x 64,0 см)

2. Перейдіть на сторінку https://szybkiezwroty.pl/

3. Виберіть магазин Maltec і продовжуйте

4. Заповніть форму повернення

5. На вказану вами електронну адресу буде надіслано повідомлення з підтвердженням і 10-значний код відшкодування.

6. Чітко помістіть 10-значний код повернення на підготовлену упаковку. Тепер віднесіть повернуту посилку до будь-якої камери для посилок. На екрані апарату виберіть «Відправити посилку», а потім «У мене є код повернення». Введіть отриманий 10-значний код, підтвердіть і... готово. Переконайтеся, що на підготовленому пакеті немає транспортної етикетки, яка може ввести в оману.